WhatsApp suma una carpeta blindada para los intercambios que el usuario prefiere mantener fuera de la vista habitual

La aplicación de mensajería WhatsApp incorporó en sus últimas actualizaciones una herramienta orientada a resguardar los intercambios que el usuario considera reservados. Se trata de la función Restringir chat, un mecanismo que permite trasladar una conversación desde la lista principal hacia una carpeta independiente, accesible únicamente mediante autenticación biométrica o un código numérico específico para ese fin. La propuesta apunta a quienes comparten el dispositivo o lo dejan ocasionalmente en manos de terceros y necesitan un nivel adicional de discreción sin recurrir a aplicaciones externas.

Cómo se activa y qué cambia en la pantalla principal

El procedimiento para restringir un chat es breve y se ejecuta desde la propia interfaz de la aplicación. El usuario debe mantener presionada la conversación que desea proteger hasta que aparezca el menú superior, identificado con tres puntos verticales. Allí se selecciona la opción Restringir chat y el sistema solicita de manera inmediata una verificación de identidad: puede tratarse de la huella dactilar, del reconocimiento facial Face ID o del código de desbloqueo del teléfono. En los equipos que no cuentan con ningún método de seguridad configurado, la aplicación exige establecer uno antes de avanzar con el proceso.

Una vez completada esa autenticación, la conversación abandona la lista principal y queda alojada en una sección diferenciada. Para acceder a ella, el usuario debe deslizar la pantalla hacia abajo y seleccionar Chats restringidos; el sistema vuelve a pedir la verificación biométrica en cada ingreso. El bloqueo se produce de manera automática cada vez que el teléfono se apaga o se bloquea, lo que impide que la carpeta quede expuesta ante un descuido del propietario.

Notificaciones anuladas y código secreto propio

• Las notificaciones de los chats restringidos muestran únicamente un texto genérico, sin el nombre del contacto ni el contenido del mensaje, de modo que nadie que mire la pantalla en ese instante pueda inferir información del intercambio.
• La herramienta admite la creación de un código secreto independiente del pin o patrón del teléfono, configurable desde los ajustes específicos de Chats restringidos.
• Cuando se activa la opción de ocultar la carpeta, esta desaparece de la lista y solo puede encontrarse escribiendo el código directamente en la barra de búsqueda de la aplicación.
• Si el código se extravía, la única vía de recuperación consiste en desrestringir los chats y vaciarlos, lo que borra de manera definitiva todos los mensajes, fotos y videos almacenados; el contenido únicamente puede restablecerse si existía una copia de seguridad previa al borrado.

Limitaciones que conviene tener presentes

La protección no alcanza a las llamadas de voz y video, que continúan funcionando con normalidad aun cuando el chat se encuentre restringido: el resguardo aplica exclusivamente a los mensajes y archivos intercambiados. En los dispositivos con sistema operativo Android existe, además, una diferencia operativa: es posible guardar manualmente archivos provenientes de chats restringidos en el teléfono, pero la descarga automática de multimedia permanece desactivada para esas conversaciones. De este modo, la función ofrece un nivel adicional de privacidad sin requerir aplicaciones de terceros ni configuraciones complejas por parte del usuario, dentro del ecosistema de la propia plataforma.